Поиск Поиск

Правила работы общественной приемной

Главная > Обращение граждан > Правила работы общественной приемной

Правила пользования сайтом

 

Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте департамента государственного регулирования цен и тарифов Костромской области.

Благодарим Вас за внимание к нашей работе и надеемся, что и впредь наш сайт будет помогать в разрешении возникающих проблем.

Наш сайт создан для обеспечения доступа всех желающих к информации о деятельности департамента, с целью быстрого реагирования на проблемы, с которыми сталкиваются жители области.  

О том, где находится департамент, время приема руководителей, как задать вопрос, можно узнать в разделе «контакты».

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес департамента  в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт департамента, поступают на рассмотрение в департамент государственного регулирования цен и тарифов.
  2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
  3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
    • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
    • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
  4. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
  5. Размер электронного обращения не может превышать 5120 знаков.
  6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
    • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
    • обращение не адресовано департаменту;
    • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

7.      При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  1. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.